Emailing d’acquisition

L’emailing, un levier devenu incontournable

Canal préféré des internautes pour interagir avec les marques (52%) devant les réseaux sociaux, les apps ou les chats. (Etude EMA 2017)

Une utilisation de plus en plus mobile

61 % des internautes lisent leurs e-mails sur un smartphone, soit plus de 23 millions de personnes (+64 % par rapport à 2014)

Un réel vecteur de vente très puissant

76 % des internautes affirment avoir déjà acheté un produit ou un service en ligne en cliquant sur un lien présent dans un mail.

Commençons par une définition

L’emailing d’ACQUISITION à ne pas confondre avec l’emailling de FIDÉLISATION. Il s’agit avant tout d’un email de conquête qui a pour principal objectif de permettre à l’annonceur d’acquérir de nouveaux clients ou prospects qualifiés.


L’emailing d’acquisition

Augmenter son trafic : OUI
mais pour quel objectif ?


01.Acquisition de nouveaux clients

Optimiser ses efforts de conquête, d’acquisition de prospects en ne ciblant que les emails des sociétés et des consommateurs les plus susceptibles de réagir à ses offres.

02.Génération de leads BtoB ou BtoC

Alimenter rapidement le pipeline de ses commerciaux grâce à des leads ultra qualifiés et dédiés pour leur assurer une prospection efficace.

03.Diffusion de livres blancs en téléchargement

Diffuser largement la promotion de son livre blanc vous permettra de générer des contacts auprès d’une nouvelle clientèle ou de renforcer votre relationnel client.

04.Développement de notoriété

Développer une proximité avec la marque vous permettra de raccourcir les cycles de vente, augmenter les parts de marché et rester leader sur son marché.

05.Augmentation du chiffre d’affaires

Booster ses ventes en attirant du trafic qualifié et donc accroître sensiblement son R.O.I.

06.Enrichissement de bases de données

L’enrichissement de votre base clients en données marketing est une des clés pour réussir vos campagnes de fidélisation.

Les étapes du succès

Découvrez notre méthodologie en
6 étapes clés


01 Définition de vos objectifs


La réalisation et le déploiement de votre campagne dépendra de ou des objectif(s) que vous nous aurez fixé. Augmenter votre trafic, OUI, mais dans quel(s) but(s) ? :

Acquisition de nouveaux clients
Génération de leads BtoB ou BtoC
Diffusion de livres blancs en téléchargement
Développement de notoriété
Augmentation du chiffre d’affaires
Enrichissement de bases de données

02 Ciblage des prospects


Le ciblage est le facteur-clé de succès d’une campagne d’e-mailing et entrainera un taux d’ouverture et des taux de transformation élevés. Quels sont les critères possibles :

BtoC (particuliers) ou BtoB (professionnels)
Géolocalisation (régions, départements..)
Socio-démographiques (CSP, âge, sexe, statut familial..) Certains critères de ciblage sont sensibles, comme la nationalité, la religion, la race et sont interdits.

03 Rédaction des objets / sender


Eveiller la curiosité de votre destinataire avec l’objet de votre email est essentiel pour obtenir d’excellents résultats d’ouvertures et de délivrabilité. Nous veillons donc aux points suivants :

La longueur de l’objet
Une offre claire et adaptée
Le bannissement des « spams words »
La personnalisation de l’objet Nous encourageons également vivement des A/B tests sur plusieurs objets différents pour comprendre quels sont ceux qui fonctionnent le mieux.

04 Création de l’emailing HTML


Mettre en place une newsletter nécessite la mobilisation de nombreuses compétences :

Rédactionnelles : délivrer le bon message
Ergonomiques : faciliter la lecture (format mobile « responsive »)
Graphiques : créer un email lisible et visuellement attractif
Techniques : intégrer proprement l’email en format HTML/CSS Notre pôle Design & Création peut vous accompagner à tout moment si vous ne disposez d’aucune ressources internes.

05 Envoi de la campagne


Notre équipe du pôle Diffusion va passer en revue tous les élements indispensables au bon déploiement de votre campagne :

Recrutement des agences de diffusion partenaires
Vérifications des liens trackés
Présence du lien miroir et du lien de désinscription
Test de l’affichage de l’email sur mobile
S’assurer qu’un pré-header existe
Soumission du BAT avant envoi

06 Analyse des résultats


Il est indispensable d’analyser les statistiques de la campagne pour mieux comprendre ce qui a fonctionné et ainsi optimiser au mieux les futurs envois. Nous pouvons vous éditer en temps réel un rapport très détaillés sur les performances :

Nombre d’emails envoyés
Taux d’ouverture
Taux de clics
Nombre de clics par lien/visuel
Les O/S utilisés à la lecture
Nombre de leads / ventes par source

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